Ольга Смоленская: как собрать команду со всей страны, снизить стоимость и сохранить качество проектов

Руководитель бюро УНИКУМ Ольга Смоленская - о том, как собрать проектную команду высокого уровня со всей России, снизить издержки и стоимость проектирования, сократить сроки и гарантировать качество проектов. Конечно, это просто пример возможной оптимизации рабочего процесса, а не формула успеха. 

— Сразу к делу – что позволяет Вам выполнять проектные работы конкурентного качества, но за более низкую стоимость в сравнении с другими проектными бюро Москвы? В чем секрет?


— Ответ довольно простой - у нас нет офиса в привычном понимании этого слова. Наш опыт работы помог нам понять, что содержание офиса А класса, не может замотивировать сотрудника работать с той же отдачей, как предоставление ему свободы в выборе места и времени, где ему комфортней работать. Но содержание подобного офиса для архитектурно-проектного бюро – ощутимая нагрузка в виде издержек, и как следствие влияет на стоимость проектирования. Мы решили для себя, что система аустаффинга, когда сотрудники находятся вне единого офисного пространства, намного больше мотивирует творческих людей. Сейчас в компании примерно 30 сотрудников, каждый из которых работает удаленно, мы ежедневно встречаемся в он-лайн режиме, проводим те же брифинги, совещания и обсуждения, но в комфортном для всех режиме, без необходимости тратить время и деньги на поездки в офис и обратно. У бюро есть небольшой офис в центре Москвы, где мы проводим встречи с заказчиками и партнерами. И этого вполне достаточно. Поверьте, это существенно снижает ежемесячные издержки.

Кроме того, сотрудники получают сдельно-окладное вознаграждение. У них есть минимальный оклад, но основная часть зарплаты – это вознаграждение по результатам выполненного проекта. Поэтому, сотрудники замотивированы работать максимально оперативно и качественно. 



— А если привести пример? Хотя бы условный.


— Простой пример. Есть госзаказ – необходимо выполнить масштабный проект в рамках программы реновации. Для города и инвесторов стоимость и сроки реализации проекта имеют большое значение. Как правило в гостендерах – это основные критерии получения госзаказа. Мое проектное бюро и еще, допустим, пять участвуют в конкурсе. Для того, чтобы гарантировать короткий срок и минимальную стоимость проектирования, необходимо оптимизировать процесс. Многие архитектурные бюро, в том числе с мировым именем, участвующие в подобных проектах с госбюджетом, как правило не конкурентоспособны. И как результат, разработанные дорогостоящие концепции, не могут реализовываться и в силу высокой стоимости проектных работ и строительства.  Бюро УНИКУМ, может позволить себе выполнить масштабный проект, сократив срок проектирования в 3 раза, и стоимость проектирования в 3-10 раз, в сравнении с крупным именитым бюро. При том, что наше качество работ и стилистически и с детальностью проработки будет конкурентоспособным. И секрет в том, что система аутстаффинга позволяет работать круглосуточно. Крупное бюро вынуждено закладывать в стоимость работ аренду и содержание дорогостоящих офисов, штат специалистов, находящихся в этих офисах, и руководителей различной иерархии.

В нашем случае система и иерархия максимально оптимизирована. Мы предоставляем конкурентоспособное вознаграждение, но не за присутствие в офисах, в том числе в моменты спада активности. Подобные моменты всегда возникают в архитектурных и проектных бюро. Мы не закладываем эти простои в стоимость проектов, чтобы заказчик окупал круглогодичное содержание сотрудников. Мы формируем стоимость закладывая оплату конкретных часов, отведенных на реализацию конкретного проекта. У нас нет вертикальной многоуровневой иерархии менеджеров проектов. Все сотрудники отчитываются перед ГИПами проектов, ГИПы – передо мной. Мы работаем с новейшими программами и технологиями, в том числе системой BIM, которые позволяют минимизировать, в некоторых случаях полностью устранить, ошибки и переделки проектов. 
При этом нельзя сказать, что мы платим мало. Основная прибыль у сотрудников - за закрытые задания. Им не приходится ждать отчетных календарных периодов, сотрудники получают оплату сразу после согласования проекта с ГИПом. При этом сотрудники находятся там, где им удобно и комфортно, не тратя ни время, ни деньги на дорогу. К тому же, профессионалы в области инженерии и проектирования, живущие в регионах, могут получать доход существенно выше, чем в своем регионе.

Можете представить, насколько быстро это мотивирует качественно и быстро выполнять проект? 
Даже если вы москвич, у вас масса преимуществ: отсутствие необходимости передвигаться по городу через пробки, вы находитесь в свободном графике, вам не нужно соблюдать дресс-код и другие требования офиса, вас никто не отвлекает от вашей работы, и вы можете себя окружить той обстановкой, которая нравится и вдохновляет не вашего начальника, а непосредственно вас. И за это все вы получаете не меньше, а иногда даже больше, чем в офисе. Откровенно скажу, что проектировщики не приветствуют работу в офисе и часто вынуждены к этому привыкать. 


— И вы успешно работаете в таком формате?


— Мы работаем с 2005 года, не только в Москве, но и в других городах России. Множество зданий со сложными конструкциями и инженерными коммуникациями, в том числе спортивные объекты и объекты в сейсмических зонах. Нами выполнены много новых проектов, также проекты реконструкций и капремонтов. Один из последних знаковых проектов – здание общежития РУДН на улице Миклухо-Маклая. Стартовая цена в конкурсе была 25 млн. руб. Мы выиграли конкурс за 5 млн. руб., что позволило успешно выполнить проект в установленные сроки. Мы выполнили разделы П, Р, прошли три экспертизы, сейчас делаем авторский надзор.

Интересным для нас стал проект реновации старинного здания в Даевом переулке. Мы приняли решение сделать пескоструйную очистку фасадов, и выяснили, что здание первоначально было кирпичным с великолепным цветным орнаментом. Мы вернули зданию его исторический облик, и отрадно, что Москве вернулась часть наследия.



— То есть, такой подход себя уже оправдал. Но он может как-то развиваться?


— Он не просто может развиваться, у меня есть четкая программа развития проектного объединения, которая может стать аналогом проектного UBER. Это может быть транснациональная система, объединяющая высококлассных проектировщиков, архитекторов, инженеров с проверенной методикой профессионального и психологического тестирования, определяющего уровень и рейтинг специалиста. Система с четким алгоритмом взаимодействия и сдачи работ, координируемая и контролируемая одним или несколькими онлайн офисами. Это может стать глобальной структурой.

Сейчас бюро УНИКУМ объединяет сотрудников из Москвы, Подмосковья, Твери, Нижнего Новгорода, Омска и других городов. Они не находятся в офисе, но тем не менее они наши штатные сотрудники. При большом объеме заказов, мы расширяем наш штат. Нет никаких ограничений в том, чтобы мы объединяли и 100, и 1000 профессионалов. Работа даже 3000 проектировщиков может четко и качественно координироваться, так как это происходит в глобальных IT компаниях. 
Таким образом, создается проектная организация, которая может работать фактически круглосуточно и выполнять практически любой объем работы без потери качества. Это глобальная система проектирования, которая может работать в любом масштабе. И мы идем к реализации этой цели.